基本方針
有限会社メロディアスハンズは、お客さまが当社の商品およびサービス等を安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払い、個人情報保護の重要性を認識して、個々の情報を大切にお取扱いいたします。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるもの、をいいます。
2.個人情報の収集
当社では商品のご購入、商品のアフターケア、及びお問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがあります。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社で収集する個人情報は以下の通りです。
- お名前、フリガナ
- 性別
- 生年月日(任意）
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- パスワード
- 配送先情報
- 当社とのお取引履歴及びその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
- ご注文の確認、商品の発送、代金の決済、アフターケアサービスの提供等
- 上記に関する必要な連絡
- お客様からのお問合せやご依頼の対応
- 当社商品・サービスに関する情報をお電話やDM、メール(メールマガジン含む）等でご案内
- 当社が会員にとって有益だと判断する当社のサービス（本サービスに限りません）又は、広告主や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施
- 各種アンケートの調査依頼
- よりよい商品、サービスを提供させていただくためのマーケティング活動
当社では下記の場合を除いて、第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は「お問い合わせ」ページよりお知らせ下さい。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 ※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピューターのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。 ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
電話番号：0547-35-1525 平日10:00～17:00
お問い合わせページ：こちら >>
住所：〒427-0039 静岡県島田市向谷四丁目１０１９番地の２
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